1. Responsable del tratamiento
Titular: Anabela Verónica Povedano Almada — Meraki Travel Boutique
NIF: 60783541S
Domicilio: Calle Villalba Hervás 9, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España
Email de contacto: ventas@merakitravelboutique.com
Teléfono: +34 620 06 80 81
Actividad: Agencia de viajes habilitada con nº de registro I-AV-0004891.2
2. Datos que recopilamos
Según tu relación con nosotros, podemos tratar: datos identificativos (nombre y apellidos), datos de contacto (email y teléfono), datos necesarios para la gestión de tu viaje (documentación de viaje, preferencias, acompañantes) y datos de navegación (cookies, según se detalla en la Política de Cookies).
Si nos facilitas datos personales de terceros (por ejemplo, tus acompañantes de viaje o familiares), garantizas que les has informado del contenido de esta política y que cuentas con su autorización para comunicárnoslos con las finalidades aquí descritas.
3. Finalidades y legitimación
a) Envío de la guía gratuita y comunicaciones de marketing. Al solicitar nuestra guía descargable aceptas recibirla por email junto a comunicaciones sobre viajes, novedades y propuestas de Meraki Travel Boutique. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja de cada email.
b) Atención de consultas y presupuestos (formularios, email, WhatsApp o teléfono). Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
c) Gestión y ejecución de los viajes contratados, incluida la comunicación de datos a los proveedores necesarios (aerolíneas, hoteles, aseguradoras, receptivos). Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales aplicables (art. 6.1.c RGPD).
d) Datos de salud y necesidades especiales. Cuando la organización del viaje lo requiera (alergias, intolerancias alimentarias, movilidad reducida u otras necesidades de asistencia), trataremos estos datos únicamente con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) y con la exclusiva finalidad de gestionar los servicios contratados. Se suprimen al concluir el viaje.
e) Mejora de nuestros servicios y web. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) o consentimiento en el caso de cookies no esenciales.
4. Destinatarios y encargados de tratamiento
Tus datos se alojan y gestionan con proveedores que actúan como encargados de tratamiento, entre ellos: nuestra plataforma de CRM y comunicaciones (HighLevel Inc., EE. UU., con garantías de transferencia internacional mediante Cláusulas Contractuales Tipo), nuestro proveedor de alojamiento web, y herramientas de reseñas y analítica. Para la ejecución de tu viaje, los datos imprescindibles se comunican a los proveedores turísticos del destino; cuando el destino esté fuera del Espacio Económico Europeo, esa transferencia es necesaria para la ejecución del contrato (art. 49.1.b RGPD). Asimismo, tus datos podrán comunicarse a las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales cuando exista una obligación legal, y a entidades bancarias para la gestión de los cobros. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales propios.
5. Plazos de conservación
Los datos de marketing se conservan mientras no retires tu consentimiento o solicites la supresión. Los datos derivados de la contratación de viajes se conservan durante la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción legal (con carácter general, hasta 6 años a efectos mercantiles y los plazos fiscales aplicables).
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a ventas@merakitravelboutique.com, indicando el derecho que ejerces y adjuntando un medio de verificación de tu identidad. También puedes retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores de edad
Nuestros formularios no están dirigidos a menores de 14 años. Los datos de menores que viajen se tratan únicamente para la gestión del viaje y son facilitados por sus padres o tutores.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos (cifrado de las comunicaciones, control de accesos y proveedores con garantías adecuadas).
9. Cookies
Esta web utiliza cookies técnicas y, previa aceptación, cookies analíticas y de marketing. Puedes consultar el detalle y gestionar tu consentimiento en nuestra Política de Cookies.
10. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o de nuestros servicios. Última actualización: julio de 2026.